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顧客事例－いがらし整骨院 様
目次
ここが、いがらし整骨院です。
－会社の業態について教えてください
足立区の綾瀬で整骨院を運営しています。
交通事故の患者さんのムチ打ち・腕の打ち身のケアをはじめ、子供の怪我・お年寄りの肩こり・腰痛・膝の治療から、スポーツをやっている学生・大人（ゴルフとかバレーボールとか）のケアまで幅広くやっています。
また、最初は、ほとんど趣味のような感じで始めたのですが、寝違えた人の枕を作る、といったこともしています。
－税理士を探そうと思ったきっかけを教えてください
事業を始めるにあたって、簿記の勉強とか税務的な何かとかをやっていたわけではないので、税理士を探そうと思ったんです。
周りにきいても税理士に頼んでいる人が半々くらいだったんですけど。
ミスで脱税まがいのことになっちゃっても嫌なので、金額的になんとかなる範囲だったらプロに任せて、自分は商売に専念したいと思ってお願いをしようと思いました。
－弊社に問い合わせをしようと思った理由を教えてください
インターネットで検索をして、何社かのホームページを見たんです。
（羽毛田さんのホームページが）上のほうに出てきた、というのはもちろんなんですが、プラスαでパソコンとかITとかに詳しいと書いてあったので。
僕は、パソコンとか、そういうのは疎いのでそういうのもプラスαで聞ければいいな、と思って問い合わせたんです。
あと、親が山形出身だったので、（先生の出身が山形県だ、ということについて）悪いイメージがなかった、というのもありました。
年齢的にも、50代、60代の方だと、うまくイメージがつたわらないかもしれないし、やっぱり30代くらいの人がいいかな、と思いました。
－知り合いに税理士を紹介しよう、とか言われませんでした？
知り合いの税理士さんを紹介しようか？とも言われたんですが、周りの人の聞いているとうまくいかなくて、すぐ変えちゃった、という人もいたので。
友達とか知り合いで、そういうふうになっても嫌なので、自分で探そうかな、と。
－実際に私（羽毛田）に会ってみた印象って、どうでした？
院長の五十嵐さんです。
「この規模であれば、毎月顧問料を 払うこともないですよ、と提案してもらったのがありがたかったです」
やさしい感じで、聞きやすいな、という印象を受けました。
税理士さん、というと堅い感じの話しにくいイメージがあったので。
ホームページを見た感じで柔らかそうなイメージがあったので、まあ、大丈夫だろうと思っていたんですが、実際に話をしてみても、その通りで安心しました。
－他に印象に残っていることはありますか？
先生のほうから、この規模であれば顧問料を毎月払うこともないですよ、と提案してもらったので、それがありがたかったですね。
実は、僕の知っている人で、開業してすぐなのに、最高毎月７万円くらい払っている人がいて。
さすがに、支払が大変だ、ということで途中で契約を止めてしまったようなんですけどね。
私の業界は、経理とか税金とかには疎いので、税理士さんに全部任せてしまう、というのもありますから。
さすがに月7万円は高過ぎるとしても、顧問料を毎月払うもんだ、と思っていたので。
先生のほうから、毎月払わないでいい、と言ってもらったのがありがたかったですね。
－実際に仕事を依頼してみてどうでしたか？
もちろん税理士業務をやってもらうのは当然として。
わからないところがあれば、とりあえず聞いちゃおうかな、という感じで聞けるので、それがありがたいですね。
例えば、ちょっと帳簿上のところとかわからない、というときに聞いたらしっかり答えてくれる。
しかも、それを聞きやすい感じを作ってくれるところがいいですね。
そういえば、開業直後にトラブルが起きて、某金融機関から、いきなり、借りたお金を一括で返せって言われたときは、どうしようかと思ったんですが。
一緒にその金融機関に行ってもらったりして、随分助かりました。
－それにしても、金融機関の担当のおばちゃんは相当キツかったですね（笑）
ええ。かなりキツい感じでしたよね。
こういう感じで、融通を利かせて、ちょっと税理士の業務からは離れてしまうところまででも相談に乗ってくれたり、プラスαの感じでやってくれるのが助かります。
あとは、さっきも言いましたが、パソコン・ＩＴ系に詳しい、というのも助かってます。
－逆に、弊社がもう少し改善したほうがいい点があれば教えてください
おせじじゃないんですけど、特に不満はないです。
事務所が大きくなりすぎても頼みづらくなりそうなので（＾＾）、今のペースでやってもらうのがいいのではないかと思います。
長時間話を聞かせて頂き、ありがとうございました。
私のお客様にインタビューをして、ありのままの意見をお寄せ頂きました。
まずは、ご覧ください！
